- 4 апреля 2014, пятница
- Краснодар, ул.Северная, 357 2 подъезд, 2 этаж
Тренинг "Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе".
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Это невероятно! Специальное предложение по увеличению продаж!
Уважаемый руководитель!
Приглашаем Ваших сотрудников на тренинг результативных продаж
«Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе!».
Если Вы стали замечать, что:
- Боевой дух Вашей команды продаж снизился?
- Клиенты все чаще уходят к конкурентам?
- Опытные сотрудники обленились, а новички еще не готовы?
- Стандарты продаж отсутствуют или устарели и не работают?
- Поступают жалобы от клиентов?
- Объем продаж стагнирует или снижается?
Если Вы хотите, чтобы:
- Сотрудники гордились, что работают в Вашей компании?
- Атмосфера внутри организации была рабочей и позитивной?
- Персонал мастерски владел приемами и технологиями продаж?
- Ваши менеджеры по продажам легко отстраивались от конкурентов?
- Ваш персонал делал яркие презентации на «языке пользы» и убедительно аргументировал к сотрудничеству с Вашей компанией?
- Клиенты охотно сотрудничали с Вами и рекомендовали Вашу компанию своим партнерам?
- Объем продаж увеличивался?
Отправьте своих сотрудников на тренинг увеличения продаж от известного эксперта Артема Богача!
Подробная программа тренинга
«Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе»
Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, руководители малого бизнеса.
Продолжительность: 16 часов.
Формат: живой тренинг, отработка навыков. 20% — теория,
80% — практика.
|
№ |
Темы |
Содержание |
|
1 |
Знакомство |
Цели. Правила. Организационные моменты |
|
2 |
Факторы, вызывающие доверие у клиентов |
Теория: «Точки воздействия на клиентов». Заполнение раздаточного материала.
Практика: -Упражнение: «Сравнение с конкурентом». - Описание 10 проблем, возникающих при работе с клиентом. |
|
3 |
Конкурентные преимущества компании |
Теория: «Конкурентные преимущества компании» и «Приемы отстройки от конкурентов». Видео фрагменты.
Практика: - Разбираем ключевые вопросы области «полезности» и «проблемности». Заполнение раздаточного материала. - Ролевая игра, «обработай» возражение клиента: «А почему я должен заказывать у вас?» |
|
4 |
Мозговой штурм |
Теория: «За что клиенты готовы платить больше, даже если у конкурентов дешевле». Способы предложения.
Практика: - Групповое упражнение «Презентуй сотрудничество с компанией, исходя из точек воздействия». - Ролевая игра. 6 способов выйти на теплого клиента, способы поддержания контакта. |
|
5 |
Приемы аргументации |
Теория: Повтор алгоритма продаж, как важной последовательности шагов. «Принципы влияния». Фрагменты обучающих фильмов. Видео коучинг.
Практика: - Работа в раздаточном материале «Убеждающие слова». - Групповое задание «Приемы аргументации». - Ролевое моделирование «Продай товар на языке выгоды». - Раздаточный материал: написать эмоциональную и логическую презентацию продукта. |
|
6 |
Дополнительные продажи |
Мини лекция: «KPI продавца». Фрагменты обучающих фильмов. Практика: - Групповая работа: 10 ответов на вопрос: Как нам увеличить конверсию? Практика: - Групповое упражнение «Создать варианты комплексных предложений клиентам». |
|
7 |
Работа с ценой |
Мини-лекция: «Правила работы с ценовыми возражениями» и Методы работы с ценой»
Практика: - Упражнение «Практика ответов на возражения « у других дешевле», «это дорого»». Итог: 10 способов ответа на возражение «Это дорого» |
|
8 |
Работа с отказами |
Теория: Почему клиенты говорят «нет»? Как отвечать на отказ клиента? Практика: - Ролевое моделирование: Договариваемся о дальнейшем сотрудничестве. Варианты: Как продолжить разговор, если клиент сказал «нет»? - Мозговой штурм ответов на возражение: «Я давно работаю с ХХХ. Менять ничего не хочу». |
|
9 |
Работа с необоснованной критикой |
Мини-лекция: «Рекламация. Виды рекламаций».
Практика: - Упражнение в мини-командах «Алгоритмы работы с рекламациями». - Ролевое моделирование - Решение кейса (кейс задают участники тренинга). |
|
10 |
Типы трудных клиентов |
Модели поведения с трудными клиентами. Практика: - Технология работы с «жесткими», «невменяемыми», «упертыми», «не воспитанными», «излишне требовательными», «вечно недовольными», «занудными» и прочими типами клиентов. |
|
11 |
Подведение итогов |
Интеграция полученных знаний и навыков с помощью упражнений и метафор. |
|
|
ВСЕГО |
16 часов |
Все участники получают обширный раздаточный материал (более 30 листов А4). Самый активный участник получит в подарок книгу Артема Богача и Гали Новиковой «Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе».
Во время тренинга используются: групповые упражнения, ролевые игры, обсуждения, письменные задания, решения кейсов, видеокоучинг.
Обучение состоит на 80% из практики, на теорию 20%.
Наша основная задача: устойчивое развитие навыков участников тренинга.
Обучайте свой персонал, увеличивайте эффективность своих сотрудников!
Результаты Ваших сотрудников после тренинга:
- Будут знать и использовать психологические типы клиентов, умение воздействовать и влиять на них;
- Выучат и будут использовать корпоративные преимущества Вашей компании;
- Проработают свои негативные убеждения, которые мешают продавать и создадут новые успешные и позитивные;
- Научатся убедительно аргументировать Ваши коммерческие предложения;
- Освоят принципы и приемы отстройки от конкурентов;
- Научатся комплексным продажам;
- При необходимости смогут легко отвечать на необоснованную критику и работать с агрессивными клиентами;
- Будут грамотно работать с возражениями;
- Научатся строить с клиентами долгосрочные и эффективные отношения.
Отправьте своих сотрудников на обучение!
Гарантии:
Если по каким-то причинам, Вам или Вашим сотрудникам не понравится тренинг, то мы вернем Вам 100% оплаты. Для этого Вам будет достаточно подойти к организаторам сразу после тренинга или направить официальное письмо в течение 3-х дней после окончания программы.
Узнайте специальные условия участия по телефону:
(861) 245-73-46; 8-952-872-57-57
Резюме тренера:
АРТЕМ БОГАЧ
Руководитель-практик, бизнес-тренер.
Разрабатывает и проводит тренинговые программы
посвященные темам лидерства и руководства,
развитию Силы Воли и Самодисциплины.
Является Специалистом в сфере Анализа Поведения
Человека – Certified Professional Behavior Analyst.
Ведет передачи посвященные развитию бизнеса и личности на Деловом ТВ. Преподает в Институте Бизнеса.
Является соавтором книги«Продажи. Выиграй в
конкурентной борьбе».
Умеет зарабатывать и инвестировать. Считает, что проекты должны приносить не только удовольствие и радость, но и хорошую прибыль.
Опытен в бизнесе.
Опыт руководства собственными компаниями с1998 г.
Имеет значительный опыт в продажах коммерческой недвижимости,
дорогостоящих услуг, а также в покупках/продажах крупных пакетов акций и предприятий.
• 1998-2005 – ВГОО«Центр личностного роста», председатель,
• 2005-2008 – ООО«Арт Бизнес Консалтинг», генеральный директор,
• 2008-2010 – ООО«Арт Инвест Групп», директор,
• 2010-настоящее время – ООО«Арт Бизнес Консалтинг», директор.
Является совладельцем и акционером нескольких российских компаний.
Тренерской деятельностью занимается более 7 лет. Обучался у Стивена Кови, Фрэнка Пьюселика, Ицхака Пинтосевича, Тимура Гагина, Николая Козлова, Марка Кукушкина, Радислава Гандапаса, Радмило Лукича, Константина Харского и др.
Умеет работать не только на себя.
С 2004 по 2008 работал в Инвестиционных компаниях:
• 2004-2005 – Инвестиционная компания «Арена» — от коммуникатора до руководителя проектов
• 2005-2006 – ЗАО «Базовый Актив», ООО «Активный Ресурс» — руководитель проектов, директор.
• 2005-2008 – ЗАО «РусЭнергоИнвест Групп», ЗАО «Центр Инвест Секьюритиз» — руководитель региональных проектов.
Успешно реализовал проекты в Волгограде, Пензе, Орле, Красноярске, Салехарде, при этом собственная компания продолжала работать и приносить дивиденды.
Во время работы приобрел значительный руководящий опыт и опыт проведения больших переговоров.
Имеет сильные качества: серьезность и ответственный подход к делу, нацеленность на долгосрочное сотрудничество, сильная энергетика, желание добиваться успеха, умеет доводить начатое до конца, оптимист. Вредные привычки отсутствуют.
Есть хобби: коллекционирует монеты (Царская Россия: золото, серебро, медь), интересуется раритетными автомобилями, фондовым рынком, нравится виндсерфинг и кайтсерфинг.
Вы уже готовы повысить обороты своего бизнеса? Регистрируйтесь прямо сейчас!